Правовая помощь онлайн в МФЦ

Совместно с Законодательным Собранием Ростовской области в МФЦ области реализуется пилотный проект по проведению онлайн правовых консультаций. На базе Донских МФЦ заявители могут получить оперативные консультации специалистов органов государственной власти Ростовской области по прямому каналу видеосвязи. Проект работает по принципу экстерриториальности, то есть жители области могут записаться на видеоприём из любого муниципального образования области.

Теперь и в МФЦ Шолоховского района доступно онлайн консультирование по вопросам защиты прав потребителей, пенсионного фонда РФ и переходе на цифровое ТВ и жители нашего района смогут задать все волнующие их вопросы по следующим направлениям:

1. Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации:

- изменения в пенсионном законодательстве РФ;

- особенности пенсионного обеспечения отдельных категорий граждан.

2. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области:

- консультирование по вопросам защиты прав потребителей;

- оказание правовой помощи населению в подготовке проектов претензий, исковых заявлений в суд о защите прав потребителей (по результатам устного консультирования).

3. Министерство информационных технологий и связи Ростовской области:

- консультирование по вопросам отключения аналогового эфирного телевидения и перехода на цифровое эфирное телевидение на территории Ростовской области.

Для этого необходимо оформить заявку на консультацию в центральном офисе МАУ ШР «МФЦ». Консультации в МФЦ проводятся согласно утверждённого графика:

Консультации по вопросу перехода на цифровое телевидение будут проводиться еженедельно по средам, с 15 до 17 часов. Приём заявок на предстоящий сеанс видеосвязи прекращается за 3 календарных дня до дня проведения Консультации. В случае, когда среда выпадает на праздничный день, сеанс видеосвязи проводится в ближайший рабочий день Органа, следующий после праздничного дня по времени согласно Графику.

Консультации по вопросам пенсионного обеспечения: первый и третий четверг месяца с 14:00 до 16:00. Приём заявок на предстоящий сеанс видеосвязи прекращается за 4 календарных дня до дня проведения Консультации. В случае, когда четверг выпадает на праздничный день, сеанс видеосвязи проводится в ближайший рабочий день Фонда, следующий после праздничного дня по времени согласно Графику.

Консультации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области: каждая среда месяца с 10:00 по 13:00. Приём заявок на предстоящий сеанс видеосвязи прекращается за 3 календарных дня до дня проведения Консультаций.

Дополнительные консультации вам предоставят специалисты МФЦ по телефону: 8 (86352) 24-6-36. Ждём ваших заявок на консультирование!